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Egal ob du gerade erst startest oder gezielt eine bestimmte Funktion nutzen möchtest – wir helfen dir weiter.</p>\n<p>Nutze einfach die <b>Suchleiste oben auf der Seite</b>, um gezielt nach deinem Thema zu suchen. Oder stöbere durch unsere <b>Themensammlung</b>, wenn du dir einen Überblick verschaffen möchtest.</p>\n<p>Solltest du keine passende Lösung finden oder eine individuelle Rückmeldung benötigen, kannst du direkt unter jeder Anleitung ein <b>Service-Ticket</b> erstellen. Unser Support-Team hilft dir gerne weiter – schnell, persönlich und zuverlässig.</p>\n<p>_ _ _</p>\n<h2><a name=\"%E2%9A%A0%EF%B8%8FAktuelleHinweiseausdemSupport\" target=\"_blank\" style=\"text-decoration: underline;\"></a>⚠️ Aktuelle Hinweise aus dem Support</h2>\n<h3><a name=\"HinweiszuaktuellenFirmwareVersionen\" target=\"_blank\" style=\"text-decoration: underline;\"></a>Hinweis zu aktuellen Firmware-Versionen</h3>\n<p>leider ist am Sonntag, den 09. November 2025 um 00:59:59 ein Zertifikat abgelaufen, das deinen wibutler pro (1. Gen.) betrifft. Dadurch sind kein Fernzugriff und keine Online-Updates mehr möglich, wenn dein Gerät nicht auf Version 2.60 aktualisiert wurde.</p>\n<h3><a name=\"Verbindungsprobleme%3F\" target=\"_blank\" style=\"text-decoration: underline;\"></a>Verbindungsprobleme?</h3>\n<p>Einige Nutzerinnen und Nutzer können aktuell nicht mehr aus der Ferne auf ihren wibutler pro zugreifen.</p>\n<p>Die gute Nachricht: Das lässt sich beheben. <br> In unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung zeigen wir dir, wie du das nötige Firmware-Update ganz einfach selbst durchführst: <br> <a href=\"https://wibutler.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/2/article/1411907586\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\" style=\"text-decoration: underline;\">wibutler pro nicht erreichbar: Firmware-Update durchführen</a></p>","translations":{"de-DE":{"localeDisplayName":"German (Germany)"},"en-US":{"helpCenterTitle":"Willkommen!","sharedPortalName":"wibutler Hilfe Center","announcementHeader":"Willkommen im wibutler Hilfe-Center!","announcementMessage":"Hier bist du richtig, wenn du Unterstützung bei der Einrichtung, Nutzung oder Erweiterung deines wibutler-Systems suchst. 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